Pulihkan Akun Norton Anda
Jika Anda lupa nama pengguna atau kata sandi, Anda dapat memulihkan dan menetapkan kata sandi baru untuk akun Anda.
Jika Anda tidak memiliki akses ke email lama atau tidak menerima email pengaturan ulang kata sandi, hubungi Layanan dan Dukungan Anggota untuk bantuan.
Atur Ulang Kata Sandi Akun Anda
Buka halaman Lupa Kata Sandi.
Masukkan alamat email yang Anda gunakan saat melakukan pembelian atau membuat akun.
Klik Lanjutkan.
Norton akan mengirimkan email berisi instruksi untuk mengatur ulang kata sandi, jika terdapat akun yang terhubung dengan alamat email tersebut.
Jika Anda tidak menerima email pengaturan ulang kata sandi dalam beberapa menit, periksa folder spam atau junk. Email pemulihan kata sandi dari Norton memiliki detail berikut:
Dari: [email protected]
Subjek: Reset your account password
Buka email tersebut dan klik tombol Reset Password.
Jika akun email Anda tidak aktif, hubungi kami di Layanan dan Dukungan Anggota.
Ketik dan perbarui kata sandi baru untuk akun Anda.
Catatan: Kata sandi peka huruf besar/kecil, harus memiliki panjang minimal 8 karakter, termasuk huruf besar dan kecil, satu angka, serta satu simbol.
Ambil Nama Pengguna yang Anda Gunakan untuk Masuk
Buka halaman Lupa Nama Pengguna.
Masukkan alamat email yang Anda gunakan saat melakukan pembelian atau membuat akun.
Klik Lanjutkan.
Norton akan mengirimkan email jika terdapat akun yang terhubung dengan alamat email tersebut. Silakan ikuti instruksi yang diberikan.
