Berlaku Untuk: Mac; Windows

Akun Norton Anda adalah tempat untuk mengelola semua detail pribadi, informasi penagihan, dan preferensi email Anda. Jika Anda lupa kata sandi atau mengalami masalah dalam menerima email pengaturan ulang kata sandi, baca Pulihkan Akun Norton Anda.

💡 Untuk paket Norton Small Business, petunjuk dalam artikel ini hanya berlaku untuk pemilik akun bisnis.

Perbarui Alamat Email, Kata Sandi, atau Informasi Pribadi Lainnya

Jika Anda membuat akun dengan alamat email yang saat ini tidak dapat Anda akses atau gunakan untuk masuk, hubungi Layanan & Dukungan Anggota dan kami akan dengan senang hati membantu.

1. Masuk ke akun Anda.
2. Di tab Pengaturan Akun, klik ikon Edit  di samping informasi apa pun yang ingin Anda perbarui.
3. Anda juga memiliki opsi untuk memilih Preferensi Email:
   • Di bawah Promosi, pilih Penawaran Khusus.
   • Di bawah Informasi Produk, pilih Pesan yang Diperlukan, Fitur dan Pengingat Produk, serta Buletin.
4. Setelah selesai, simpan pembaruan Anda.

Perbarui atau Tambahkan Detail Kartu Anda

1. Masuk ke akun Anda.
2. Di tab Informasi Penagihan, jika Anda ingin memperbarui metode pembayaran yang sudah ada, klik ikon Edit , masukkan informasi yang ingin Anda perbarui, lalu klik Simpan.Catatan: Tab Informasi Penagihan hanya tersedia jika Anda memiliki produk yang terhubung ke akun Norton ini. Jika tab tidak terlihat, periksa apakah produk tersebut terhubung dengan akun Norton yang berbeda.
3. Untuk menambahkan informasi penagihan Anda, pilih negara/wilayah dan metode pembayaran, lalu selesaikan penyimpanan informasi penagihan Anda.

Untuk Jepang, Korea, China, Hong Kong, dan Taiwan:

• Jika nomor pesanan Anda dimulai dengan APXXXXXXXX atau NPXXXXXXXX, atau jika Anda memiliki Norton 360 Standard Plus, ikuti langkah-langkah di atas untuk mengubah detail akun Anda.
• Jika nomor pesanan Anda dimulai dengan SY atau NS, kunjungi tautan berikut untuk mengubah detail akun Anda. Anda memerlukan "nomor pesanan asli" dan alamat email atau nomor telepon yang digunakan saat melakukan pemesanan.Nomor pesanan asli Anda ada dalam email yang kami kirimkan saat pembelian pertama selesai.

Hubungi Kami

Jepang | Korea | China | Hong Kong | Taiwan

Jika Anda mengalami masalah dalam memperbarui atau menambahkan informasi penagihan, hubungi Layanan & Dukungan Anggota.

Jika Anda ingin menghapus informasi penagihan, Anda harus menonaktifkan perpanjangan otomatis sebelum menghapus kartu. Baca Batalkan Perpanjangan Otomatis Langganan Anda.

Perbarui Detail Anggota LifeLock

Untuk memperbarui detail anggota LifeLock Anda, pilih salah satu dari berikut ini:

• Perbarui kode sandi verbal.
• Perbarui akun keuangan, alamat surat, dan informasi pribadi lainnya untuk Pemantauan Dark Web.
• Perbarui nama pada akun Anda.
• Tambahkan anggota ke akun Anda.

Video Tutorial:

Perbarui Detail Kartu Kredit Anda