Berlaku Untuk: Windows

Masalah ini terjadi jika ruang penyimpanan online Anda telah penuh atau tidak cukup untuk mencadangkan file baru. Anda dapat:

• Upgrade paket penyimpanan: Tingkatkan ke paket yang lebih tinggi untuk mendapatkan kapasitas lebih besar. Kunjungi situs web Norton untuk mempelajari fitur dan manfaat dari paket lainnya. Jika perlu bantuan, hubungi Member Services and Support.
• Hapus file cadangan lama: Kosongkan ruang dengan menghapus set cadangan yang tidak lagi diperlukan. Jika hanya ada satu set cadangan, buat set baru sebelum menghapus yang lama.

Cara Menghapus Set Cadangan:

Dari Produk Norton Anda

1. Buka produk keamanan perangkat Norton Anda.
2. Di dasbor My Norton, klik panah drop-down di sebelah Cloud Backup, lalu pilih Manage Backup Sets.
3. Di jendela Backup Settings, pilih set cadangan yang ingin Anda hapus dari daftar drop-down Backup Set.
4. Klik Delete.
5. Pada jendela konfirmasi, klik Yes.

Dari Akun Norton Anda

1. Masuk ke akun Norton Anda.
2. Di halaman My Norton, di bawah Cloud Backup, klik View Backup Sets.
   • Anda dapat melihat semua set cadangan yang sedang digunakan.
3. Klik ikon trash pada set cadangan yang ingin dihapus.
4. Pada jendela konfirmasi Delete Backup Set, klik Delete > Close.

Dengan langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan ruang penyimpanan cukup untuk melindungi file penting Anda.

Tutorial Video Cara Menghapus Set Cadangan dan File yang Telah Dicadangkan