Berlaku untuk: Windows

Cloud Backup menyimpan dan melindungi file penting serta dokumen Anda sebagai langkah pencegahan terhadap kehilangan data akibat kegagalan hard drive, perangkat yang dicuri, atau serangan ransomware. Anda dapat memulihkan informasi berharga dari cadangan produk Norton Anda.

Langkah-langkah Memulai dengan Norton Cloud Backup

1. Membuat dan Menjalankan Cadangan Cloud

1. Buka produk keamanan perangkat Norton Anda.
2. Pada panel kiri, klik Keamanan (Security).
3. Di dasbor Keamanan, pada ubin Cloud Backup, klik Buka (Open).
4. Jika diminta autentikasi, masuk dengan kredensial akun Norton Anda.
5. Di jendela Cloud Backup, klik tab Cloud Backup.
6. Klik ikon  di bagian bawah.
7. Di jendela yang muncul, klik Tambah (Add) dan tambahkan file serta folder yang ingin Anda cadangkan.
   • Deteksi jenis file khusus:
     • Sensitive files: Mendeteksi informasi sensitif seperti kata sandi, alamat, atau detail rekening bank dan menyertakannya dalam cadangan.
     • Notes: Mendeteksi catatan yang disimpan di komputer Anda dan menyertakannya dalam cadangan.
     • Contacts: Mendeteksi kontak yang disimpan dan menyertakannya dalam cadangan.
     • Catatan: Secara default, Norton mengecualikan semua jenis file khusus dalam cadangan. Aktifkan jenis file yang sesuai jika ingin dideteksi oleh Norton.
8. Tinjau daftar file dan folder, lalu klik Buat Cadangan (Create Backup).Tunggu hingga tugas pencadangan selesai. Waktu yang dibutuhkan bergantung pada ukuran set cadangan.

2. Membuat Cadangan Lokal

1. Buka produk keamanan perangkat Norton Anda.
2. Pada panel kiri, klik Keamanan (Security).
3. Di dasbor Keamanan, pada ubin Cloud Backup, klik Buka (Open).
4. Jika diminta autentikasi, masuk dengan kredensial akun Norton Anda.
5. Di jendela Cloud Backup, klik tab Cadangan Lokal (Local backups).
6. Klik Buat cadangan lokal baru (Create local backup/Create new backup).
7. Pada jendela Buat cadangan lokal baru (Create new local backup), lakukan hal berikut:
   • Nama Cadangan: Berikan nama untuk set cadangan Anda.
   • Lokasi Cadangan: Pilih drive di komputer Anda atau perangkat penyimpanan USB tempat folder Norton Backup Drive akan dibuat.
   • Klik Pilih file (Select files) dan tambahkan file serta folder yang ingin Anda sertakan dalam cadangan.Anda juga dapat menggunakan opsi Tambah (Add) untuk menambahkan file atau folder tambahan.
8. Tinjau set cadangan Anda, lalu klik Buat Cadangan (Create Backup).Tunggu hingga tugas pencadangan selesai. Waktu yang dibutuhkan bergantung pada ukuran set cadangan.

3. Menyesuaikan Set Cadangan

1. Buka produk keamanan perangkat Norton Anda.
2. Pada panel kiri, klik Keamanan (Security).
3. Di dasbor Keamanan, pada ubin Cloud Backup, klik Buka (Open).
4. Di jendela Cloud Backup, pilih lokasi cadangan Anda:
   • Cloud Backup
   • Cadangan Lokal (Local backups)
5. Klik Kelola/Kelola File (Manage/Manage Files) di samping set cadangan yang ingin diperbarui.
6. Di tab Files, lakukan hal berikut:
   • Untuk menambahkan file dan folder, klik Tambah (Add).
   • Untuk menghapus file dan folder, pilih itemnya, klik > Hapus dari cadangan > Hapus dan kecualikan (Remove from backup) 
7. Di tab Settings, sesuaikan pengaturan cadangan Anda:
   • Nama Cadangan: Klik Ubah (Change) untuk memperbarui nama set cadangan.
   • Sinkronisasi Otomatis: Aktifkan opsi ini agar Norton mencadangkan versi terbaru file Anda secara berkala.
   • Cadangkan hanya tipe file umum: Pilih opsi ini untuk mengecualikan file sistem dan jenis file yang tidak umum.
   • File yang Dikecualikan: Klik Kelola (Manage) untuk melihat daftar item yang dikecualikan.
   • Cache data di disk lokal (hanya untuk Cloud Backup): Pilih drive dengan ruang kosong minimal 50 GB.
   • Cadangkan file khusus secara otomatis:
     • Sensitive files: Mendeteksi informasi sensitif dan menyertakannya dalam cadangan.
     • Notes: Mendeteksi catatan yang disimpan di komputer Anda.
     • Contacts: Mendeteksi kontak yang tersimpan.

4. Menambahkan atau Mengecualikan File dan Folder pada Cadangan Anda

1. Buka produk keamanan perangkat Norton Anda.
2. Pada panel kiri, klik Keamanan (Security).
3. Di dasbor Keamanan, pada ubin Cloud Backup, klik Buka (Open).
4. Di jendela Cloud Backup, pilih lokasi cadangan Anda:
   • Cloud Backup
   • Cadangan Lokal (Local backups)
5. Klik Kelola/Kelola File (Manage/Manage Files) di samping set cadangan yang ingin diperbarui.
6. Di tab Files, klik Tambah (Add).Jika diminta autentikasi, masuk dengan kredensial akun Norton Anda.
7. Arahkan dan pilih file atau folder yang ingin Anda sertakan dalam cadangan.Tunggu hingga tugas pencadangan selesai. Waktu yang dibutuhkan bergantung pada ukuran file atau folder.

5. Status Cadangan

1. Tanda centang hijau: Menunjukkan cadangan selesai dan file aman di cloud.
2. Tanda seru oranye: Menunjukkan beberapa file mungkin ada di cadangan lokal, biasanya karena kurangnya ruang penyimpanan cloud.
3. Tanda seru merah: Menunjukkan ruang penyimpanan penuh dan file baru tidak dicadangkan.
4. Tanda silang merah: Menunjukkan kegagalan cadangan. Cobalah menjalankan cadangan kembali setelah beberapa waktu.

Tips

• Norton Cloud Backup hanya tersedia di Windows.
• Anda harus masuk ke produk Norton untuk menggunakan fitur Cloud Backup.
• Saat pertama kali menjalankan cadangan, produk Norton Anda mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk memeriksa dan menyalin semua file di komputer Anda. Jika koneksi internet Anda lambat, proses ini dapat memakan waktu lebih lama.
• Anda dapat melihat ruang penyimpanan yang tersedia di jendela Cloud Backup.
• Produk Norton Anda tidak secara otomatis mencadangkan file jika tujuan cadangan adalah perangkat lokal. Membuat cadangan ke perangkat penyimpanan lokal memerlukan intervensi manual.
• Jika cadangan tidak selesai, produk Norton Anda akan menyarankan kemungkinan penyebab, seperti kapasitas penyimpanan yang tidak memadai atau keterbatasan kecepatan. Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet saat menjalankan cadangan dan perangkat penyimpanan terhubung serta menyala.

Butuh bantuan lebih lanjut?

• Memulihkan gambar, musik, atau file penting lainnya dari cadangan Norton
• Menghapus set cadangan dan file
• Pelajari lebih lanjut tentang Cloud Backup
• Melindungi data Anda dari ancaman Ransomware