Berlaku Untuk: Windows

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan plug-in atau ekstensi Norton Family telah terinstal dan diaktifkan di browser yang digunakan anak Anda.

Cara Mengaktifkan Plug-in atau Ekstensi Norton Family Berdasarkan Browser:

1. Google Chrome

  • Buka Google Chrome.
  • Di sudut kanan atas, klik ikon Customize and control Google Chrome, lalu pilih Settings.
  • Pada halaman Settings, klik Extensions.
  • Di halaman Extensions, geser slider di sebelah Norton™ Family untuk mengaktifkan ekstensi.
  • Jika menggunakan versi Chrome 70 atau lebih baru, klik ikon Norton Family di sudut kanan atas.
  • Klik This can read and change site data, lalu pilih On all sites.
  • Tutup dan buka kembali Google Chrome.

2. Mozilla Firefox

  • Buka Firefox.
  • Di sudut kanan atas, klik ikon Open menu, lalu pilih Add-ons and themes.
  • Di sisi kiri halaman Add-ons Manager, klik tab Extensions.
  • Pada tab Extensions, klik Norton Family.
  • Jika Norton Family muncul sebagai dinonaktifkan, geser slider untuk mengaktifkan ekstensi.
  • Tutup dan buka kembali Firefox.

3. Microsoft Edge

  • Buka Microsoft Edge.
  • Di sudut kanan atas, klik ikon Settings and More, lalu pilih Extensions.
  • Pada halaman Installed Extensions, geser slider di sebelah Norton Family untuk mengaktifkan ekstensi.
  • Di sudut kanan atas, klik ikon Norton Family, pilih This can read and change site data, lalu pilih On all sites.
  • Tutup dan buka kembali Microsoft Edge.

More help

Update your credit card information

Download and install your Norton device security

Stop your Norton subscription from automatically renewing

Request a refund for an annual renewal fee

Still have questions?

For assistance, please visit our Contact Us page or call our customer support hotline at +628886349898. Our dedicated team is ready to help you on your journey to a greener, more sustainable future.

Contact Us on Whatsapp

Was this article helpful?

Browsing Nyaman dengan Norton

Dapatkan perlindungan maksimal untuk aktivitas online Anda. Berlangganan Norton sekarang dan nikmati keamanan browsing tanpa khawatir.

© 2024 Norton. All rights reserved.