Cara Meminta Pengembalian Dana atas Biaya Pembaruan Tahunan
Berlaku untuk: Android, Mac, Windows, iOS
Sebagian besar layanan kami menggunakan sistem langganan dengan pembaruan otomatis untuk memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan tanpa gangguan. Dengan langganan ini, Anda tidak perlu khawatir terhadap tanggal kedaluwarsa layanan Anda.
Jika Anda telah dikenakan biaya pembaruan tahunan dan ingin mengajukan pengembalian dana, silakan hubungi Layanan dan Dukungan Anggota.
Langkah untuk Menghubungi Layanan dan Dukungan Anggota
- Buka halaman Hubungi Dukungan Norton melalui situs resmi kami.
- Pilih opsi Batalkan & Perbarui pada halaman tersebut.
- Di bawah bagian Cari Solusi Lainnya, klik Dapatkan Bantuan.
- Masuk ke akun Norton Anda dengan memasukkan email dan kata sandi yang terdaftar.
- Setelah masuk, pilih metode komunikasi yang sesuai, dan sampaikan permintaan pengembalian dana Anda kepada tim dukungan kami.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian dana, silakan baca Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana Norton.
