Pusat Bantuan

Error: "Kata Sandi Vault Tidak Sesuai”

Berlaku Untuk: Android; iOS

Kata sandi vault pada Norton Password Manager berbeda dari kata sandi akun Norton Anda. Jika Anda lupa kata sandi vault, Anda hanya dapat mengatur ulangnya melalui aplikasi Norton Password Manager di perangkat Android atau iOS dengan autentikasi biometrik atau Face ID.

Cara Mengatur Ulang Kata Sandi Vault di Perangkat Android atau iOS:

  1. Masuk ke aplikasi Norton Password Manager menggunakan autentikasi biometrik.
  2. Di layar utama, ketuk ikon Menu, lalu pilih Settings.
  3. Di layar Settings, ketuk Reset vault password.
  4. Setujui menggunakan autentikasi biometrik.
  5. Masukkan kata sandi vault jika diminta.
  6. Di layar Reset vault password, masukkan kata sandi baru, lalu ketuk Continue.

Masih ada pertanyaan?

Memerlukan bantuan? Silakan kunjungi halaman Hubungi Kami atau hubungi layanan pelanggan 24 jam melalui tombol di bawah ini. Tim kami siap mendampingi langkah Anda mewujudkan masa depan yang lebih hijau dan berkelanjutan.

Browsing Nyaman dengan Norton

Dapatkan perlindungan maksimal untuk aktivitas online Anda. Berlangganan Norton sekarang dan nikmati keamanan browsing tanpa khawatir.