Pusat Bantuan

Cara Mengatasi Masalah Saat Membuka Norton Device Security di Windows

Berlaku Untuk: Windows

Jika Anda mengalami kesulitan membuka produk keamanan perangkat Norton, mulailah dengan me-restart komputer Anda. Jika masalah masih berlanjut, gunakan alat Norton Remove and Reinstall untuk memperbaiki masalah.

Langkah-langkah Mengunduh dan Menjalankan Norton Remove and Reinstall Tool :

Uninstall Norton Family jika sudah terinstal, sebelum menjalankan alat ini.

  1. Unduh Norton Remove and Reinstall tool dari situs resmi.
  2. Tekan Ctrl + J untuk membuka jendela unduhan di browser Anda.
  3. Klik dua kali ikon NRnR untuk menjalankan alat.
  4. Baca perjanjian lisensi dan klik Agree.
  5. Pilih Remove & Reinstall.
    • Jika produk Norton Anda didapat dari penyedia layanan, tombol Remove mungkin muncul sebagai gantinya.
  6. Klik Continue atau Remove untuk melanjutkan.
  7. Klik Restart Now.
    • Setelah komputer restart, ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang produk Norton Anda.

Butuh bantuan lebih lanjut?

Masih ada pertanyaan?

Memerlukan bantuan? Silakan kunjungi halaman Hubungi Kami atau hubungi layanan pelanggan 24 jam melalui tombol di bawah ini. Tim kami siap mendampingi langkah Anda mewujudkan masa depan yang lebih hijau dan berkelanjutan.

Browsing Nyaman dengan Norton

Dapatkan perlindungan maksimal untuk aktivitas online Anda. Berlangganan Norton sekarang dan nikmati keamanan browsing tanpa khawatir.